Winkelwagen
 Binnen 3-5 werkdagen in huis!

Klantenservice

Betalen

Je betaalt bij ons veilig en vertrouwd met de volgende opties:

AfterPay achteraf betalen
iDEAL via je eigen bank
PayPal
CreditCard

Of je boekt het bedrag naar ons over, waarna je een mail krijgt met instructies nadat je de bestelling hebt geplaatst, mocht je die voorkeur hebben.

Levering

Wij leveren alle producten uit voorraad binnen circa 3 werkdagen bij je thuis af met PostNL. We verzenden onze pakketten iedere maandag en donderdag, waarna je het die dag erna normaliter in huis hebt. Tevens ontvang je altijd een Track&trace code om je pakket te volgen.

Producten die vers worden gemaakt of niet op voorraad zijn worden vrijwel altijd binnen 14 dagen afgeleverd.

Ja hoor, dat vinden we zelfs leuk. Dan kunnen we je meteen onze productie even laten zien. Bij het afrekenen kun je kiezen voor ophalen op afspraak. Je kunt dan bellen of mailen om af te spreken wanneer je bestelling klaar ligt.

Je kunt bij ons pinnen of anders graag gepast betalen.

Wij rekenen slechts € 3,95 verzendkosten, het overige deel betalen wij voor je.
Bestel je voor meer dan 60 euro dan betalen wij alle verzendkosten, dan is het dus gratis verzending!

Verzending naar België kost € 6,95 en is gratis vanaf 100 euro.

Garantie

Heb je iets besteld wat niet aan je verwachting voldoet? Dat proberen we uiteraard te voorkomen maar we gaan er natuurlijk niet moeilijk over doen. Daarom heet het ook “niet goed, geld terug”.

Bij je bevestigingsmail zit een herroepingsformulier. Dat kun je gebruiken om je bestelling terug te sturen binnen 14 dagen na aankoop. Dit kan alleen als je alle verpakkingen nog dicht hebt gelaten.

Heb je de verpakking al geopend? Dan mag je het natuurlijk ook terug sturen. Heb je bijvoorbeeld 1 kg boilies gebruikt dan halen we die kosten van het terug te betalen bedrag af, net als de verzendkosten á € 7,20 als je gebruik maakt van onze retour sticker.

Spaarpunten

De spaarpunten zijn een leuke extra als je een account hebt aangemaakt. Je spaart hiermee namelijk voor extra korting. Elk punt is 1 cent waard en je krijgt een punt bij iedere euro die je uitgeeft.

Daarnaast verdien je tot wel 250 extra bonus punten met een review van de producten die je hebt gekocht. Hierover krijg je binnen 2 weken na je bestelling automatisch een e-mail.

Gratis verzending

Vanaf € 95,- binnen NL

Recht op herroeping

Binnen 14 dagen

Binnen 3 tot 5 werkdagen

Verzending van onze orders

100% veilig afrekenen

iDEAL / PayPal